Поверителност и защита на личните данни

Оператор на платформата за електронна търговия www.elizor-design.com е Елизор Дизайн ЕООД.

Елизор Дизайн ЕООД използва електронни методи за обработване на лични данни с цел осигуряване на точно и бързо предоставяне на своите услуги, както и оказване на съдействие на своите клиенти.

Процесът по обработване на личните данни, предоставени на Елизор Дизайн ЕООД, се извършва в съответствие с приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни. Защитата и сигурността на личните данни заемат важно място в дейността на дружеството.

По-долу можете да се запознаете с политиката на Елизор Дизайн ЕООД в областта на защитата на личните данни.

1. Защита на личните данни в Елизор Дизайн ЕООД

Елизор Дизайн ЕООД събира, съхранява, използва и обработва лични данни единствено доколкото това е необходимо за осъществяване на дейността му и при спазване на приложимите законови изисквания.

Обработваме Вашите данни единствено с Ваше съгласие и ги използваме само за осигуряване и разширяване на търговските ни взаимоотношения с Вас — например с цел да Ви предоставим информация относно нашите продукти и услуги, както и относно дейността на Елизор Дизайн ЕООД.

Такова съгласие ще бъде поискано от Вас чрез ясно утвърдителен акт при регистрация на профил в нашия онлайн магазин.

Единствените случаи, в които предоставяме лични данни на трети лица, обработващи данните от наше име, са тези, при които съответните лица са се задължили да спазват стриктно приложимото законодателство за обработване и защита на личните данни.

Моля, свържете се незабавно с Елизор Дизайн ЕООД в случай на въпроси или предложения във връзка с нашата политика за сигурност и защита на личните данни.

2. Право на информация, корекция и заличаване

Вие имате право да се свържете писмено с Елизор Дизайн ЕООД във всеки един момент, удостоверявайки своята самоличност, с цел да изискате информация дали дружеството съхранява и обработва Ваши лични данни.

Можете да получите информация относно:

какви лични данни се съхраняват;
откъде са получени;
за какви цели се използват;
на кого се предоставят или могат да бъдат предоставени.

Също така имате право по всяко време да:

оттеглите даденото от Вас съгласие за обработване на личните Ви данни;
поискате коригиране на личните Ви данни;
поискате заличаване на личните Ви данни.

Нашата цел е да осигурим максимална степен на сигурност и защита на личните Ви данни.

3. Сигурност

Елизор Дизайн ЕООД прилага технически и организационни мерки за сигурност с цел да защити личните данни, които сте предоставили, от:

случайно или незаконно унищожаване;
случайна загуба;
неправомерен достъп;
изменение или разпространение;
други незаконни форми на обработване от неоправомощени лица.

Мерките за сигурност, които прилагаме, са обект на постоянно подобряване и адаптация в съответствие с променящите се регулаторни и законови изисквания.

4. Използване на личните данни

Каква информация за Вас съхранява Елизор Дизайн ЕООД и за какво използваме Вашите данни?

Елизор Дизайн ЕООД се нуждае единствено от точно определени данни. Тази информация ни е нужна с цел:

осигуряване на доставки;
отговаряне на Ваши запитвания;
подпомагане при проблеми;
осъществяване на контакт с Вас при необходимост.

Елизор Дизайн ЕООД може да изиска предоставянето на следните данни:

име;
адрес за доставка;
електронен пощенски адрес;
телефонен номер;
други данни, необходими за изпълнение на конкретна услуга или поръчка.

Вашите данни ще се третират конфиденциално и ще се съхраняват и използват единствено за целите, описани по-долу, или за други цели в съответствие с приложимите законови норми.

5. Цели на обработване на личните данни

Вашите лични данни могат да бъдат използвани за:

обработка на Ваши поръчки за продукти и услуги;
осъществяване на връзка с Вас във връзка с отговор на запитвания, подадени чрез електронната ни форма за контакт;
предоставяне на информация за продукти на Елизор Дизайн ЕООД чрез изпращане на търговски съобщения във формата на електронни бюлетини.

6. Съхранение на личните данни

Ние ще съхраняваме Вашите данни само за периода, за който са ни необходими, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за да спазим нашите законови задължения.

За да определим подходящия период на съхранение, ние вземаме предвид:

количеството, естеството и чувствителността на данните;
потенциалния риск от вреди в случай на неоторизирана употреба или предоставяне;
целите на обработката;
дали можем да постигнем тези цели чрез други средства;
приложимите законови изисквания за съхранение на данните.

По закон сме длъжни да съхраняваме някои основни данни за клиентите си — като например имена, информация за контакт, финансова информация и информация за извършени транзакции — за период от десет години.

7. Предоставяне на лични данни на трети лица

В какви случаи Елизор Дизайн ЕООД предоставя Вашите лични данни?

Вашите данни могат да бъдат предоставяни на:

доставчици на куриерски услуги;
рекламни и дигитални агенции;
агенции, осъществяващи връзки с обществеността;
други партньори, с които Елизор Дизайн ЕООД е в договорни отношения и които предоставят услуги на дружеството.

Тези лица действат като обработващи личните данни от името на Елизор Дизайн ЕООД съгласно всички приложими законови норми за защита на личните данни.

Елизор Дизайн ЕООД гарантира, че съответната информация ще бъде използвана единствено след получаване на Вашето изрично съгласие по отношение на обработването, извършвано от името на дружеството, както и че тази информация ще бъде третирана като конфиденциална.

Ние ще поискаме такова съгласие при регистрация на профил в нашия онлайн магазин посредством изрично потвърждение, че приемате нашата Политика за защита на личните данни.

8. Каква информация може да бъде предоставяна?

Информацията, която Елизор Дизайн ЕООД може да предоставя на изброените по-горе партньори, включва:

имейл адрес;
телефонен номер;
адрес;
три имена.

Предоставянето на тази информация има единствено и само за цел:

изпълнение на поръчките, включително физическа доставка на поръчаните артикули;
изготвяне на последващи маркетингови и рекламни кампании, включително обработване за целите на директния маркетинг от Елизор Дизайн ЕООД.

9. Разкриване на информация по законово изискване

Елизор Дизайн ЕООД може да разкрие и предостави Вашата лична информация съобразно приложимото право, ако съд или административен орган нареди или изиска това, или ако предоставянето на личните данни е свързано с изпълнение на законово задължение.

Елизор Дизайн ЕООД може да предостави личните Ви данни на трети лица, доколкото това е позволено от приложимия закон и ако това предоставяне е нужно за изпълнение на договор, при положение че сте дали съгласие за такова предоставяне.

С настоящото Ви информираме, че имате право да оттеглите даденото от Вас съгласие за обработване на Вашите лични данни по гореописания начин, както и за предоставянето им на трети лица, като се свържете с нас на:

office@elizor-design.com

Имате право на достъп по всяко време до Вашите лични данни, както и да извършвате промени в тях.

10. Международни трансфери на лични данни

Ние не извършваме международни трансфери на лични данни.

11. Бисквитки

За да направим посещението на нашата страница по-атрактивно и за да бъде възможно използването на определени функции, бихме могли да използваме така наречените „бисквитки“ на някои от нашите страници.

Бисквитките служат, за да направим нашата страница:

по-достъпна;
по-ефективна;
по-сигурна;
по-удобна за използване от клиентите.

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство — компютър, лаптоп, телефон, таблет и др.

Видове бисквитки

Някои от използваните от нас бисквитки се изтриват веднага след като напуснете браузъра, т.е. веднага след затваряне на Вашия браузър. Това са така наречените сесийни бисквитки.

Други бисквитки остават на Вашето устройство за срок от 30 дни и позволяват на нас или на наш партньор да разпознаем Вашия браузър при следващо посещение на нашата страница. Това са така наречените постоянни бисквитки.

Използването на бисквитки е възможно само с Вашето изрично съгласие.

12. Защо използваме бисквитки?

Бихме използвали бисквитки, за да разберем как точно се използва нашият сайт и какво можем да подобрим в неговото управление.

Бисквитките ни помагат например да определим:

дали дадена страница от нашия сайт е била посетена вече;
дали сте посещавали нашата страница преди;
дали сте нов посетител;
как можем да подобрим нашата реклама;
как да предотвратим многократно показване на една и съща информация на даден посетител.

Често бисквитките се използват, за да показват важна за посетителите информация, да подобряват резултатите от дадена кампания или да подобряват цялостното потребителско изживяване.

13. Управление на бисквитките

Можете да настроите Вашия браузър така, че да Ви информира при използването на бисквитки и да приемате или отказвате използването им в определени случаи или генерално да ги блокирате.

При отказ за използване на бисквитки функционалността на нашата страница може да бъде ограничена.

Бисквитките, които бихме могли да използваме, не съхраняват лични данни или персонална информация.

Във всеки един момент можете да оттеглите съгласието си за съхраняване на бисквитки, както и да ги изтриете. Всички съвременни браузъри предоставят възможност да спрете съхраняването на бисквитки чрез съответните настройки в браузъра.

Премахването на бисквитки обаче може да преустанови възможността да използвате някои функционалности на сайта ни.

Понастоящем нашият сайт и онлайн магазин не използват бисквитки. Когато тази функция бъде активирана, при ползване на нашия сайт ще се появява информация, че използваме бисквитки.

14. Електронни бюлетини, уведомления и запитвания

Ако пожелаете, ние ще Ви изпращаме под формата на електронен бюлетин информация относно нашите продукти и услуги или ще насочваме вниманието Ви към специални оферти, които могат да Ви бъдат интересни.

Тази информация може да съдържа справки относно:

специални оферти;
нови продукти;
нови услуги.

Ако вече не проявявате интерес към получаване на подобна информация от нас, можете да се откажете от получаването на електронния бюлетин във всеки един момент, като натиснете бутона „ОТПИСВАНЕ“, който ще бъде достъпен във всеки изпратен до Вас електронен бюлетин на Елизор Дизайн ЕООД.

След като посочите своя електронен пощенски адрес в менюто „ОТПИСВАНЕ“, ще бъдете премахнати от списъка с получатели на електронния ни бюлетин и повече няма да получавате електронен бюлетин от нас.

15. Вашите права

В съответствие с приложимите законови изисквания за защита на личните данни Вие имате право на достъп във връзка с личните Ви данни, които се обработват от нас.

При писмено заявление от Ваша страна и в рамките на 14-дневен срок ние ще Ви предоставим информация относно:

вида на Вашите лични данни, които се обработват;
източника на Вашите лични данни;
целта на тяхното обработване;
евентуалните получатели на данните.

В случай че обработването на Вашето заявление изисква повече време, е възможно да удължим срока за отговор до 30 дни, като в този случай своевременно ще Ви уведомим за това.

Писменото заявление може да бъде отправено:

лично от Вас;
от лице, упълномощено с нотариално заверено пълномощно;
по електронен път — подписано с квалифициран електронен подпис;
по пощата.

При отправяне на заявление по пощата е необходимо същото да бъде с нотариална заверка на подписа, която ще ни позволи да потвърдим самоличността Ви и да защитим Вашите лични данни от неправомерен достъп от страна на трети лица.

Въз основа на писмено заявление и в рамките на 14-дневен срок от получаването му, ние ще коригираме, изтрием и/или блокираме всякаква Ваша лична информация, така че да е невъзможно по-нататъшното ѝ обработване, в случай че тази информация се окаже фактически неправилна, непълна или ако се окаже, че обработването ѝ не отговаря на изискванията на закона.

16. Право на възражение и оттегляне на съгласие

Вие имате право да възразите срещу и да оттеглите по всяко време даденото от Вас съгласие за обработване на личните Ви данни за целите на директния маркетинг.

Също така имате право да бъдете уведомени преди личните Ви данни да бъдат разкрити за пръв път на трети лица или използвани от тяхно име за такива цели. В такъв случай имате възможност да възразите срещу такова разкриване или използване.

Към настоящия момент Елизор Дизайн ЕООД не извършва подобно разкриване на лични данни.

Ние ще изискаме Вашето изрично съгласие, преди да споделим Ваши лични данни с други организации.

17. Адрес за контакт и упражняване на права

Адрес за контакт и упражняване на правата, описани по-горе:

област София-град, София, ж.к. Красна поляна, блок 37а, вход Д

18. Промени в правилата за защита на личните данни

Правилата на Елизор Дизайн ЕООД, описани в настоящата Политика за защита на личните данни, могат да бъдат променяни едностранно от дружеството с оглед:

тяхното усъвършенстване;
предлагане на нови услуги;
промени в начина на обслужване и комуникация с клиентите;
законодателни промени.

При извършване на промени в настоящите правила за защита на личните данни Елизор Дизайн ЕООД довежда до знанието Ви извършените промени чрез публикуването им на своя уебсайт и Ви предоставя разумен срок да се запознаете с тях.

След изтичането на този срок промените ще започнат да се прилагат от Елизор Дизайн ЕООД при обработване на личните Ви данни.

Ако в този срок не заявите, че приемате промените, ще се счита, че сте оттеглили съгласието си за обработване на личните Ви данни и Елизор Дизайн ЕООД ще преустанови обработването им за в бъдеще.

Това може да бъде свързано и с прекратяване на Вашите регистрации за наши услуги, електронни бюлетини и други подобни услуги, за целите на които първоначално сте ни предоставили личните си данни.

19. Връзка с Елизор Дизайн ЕООД

Ако имате въпроси по отношение на нашите мерки и правила относно защитата на личните данни, моля, изпратете съобщение на следния адрес с тема „Защита на личните данни“: